“太感謝社區(qū)了！這棵大樹存在安全隱患，還影響采光，現(xiàn)在終于解決了，我們住得安心多了！”近日，家住蘇州姑蘇區(qū)人民路5號(hào)的居民徐先生對(duì)養(yǎng)蠶里社區(qū)的高效服務(wù)表示感謝流水線。這正是姑蘇區(qū)滄浪街道養(yǎng)蠶里社區(qū)堅(jiān)持的“每日社情民意日”機(jī)制，快速響應(yīng)并解決居民的急難愁盼，用心辦好民生實(shí)事的生動(dòng)寫照。
此前，徐先生向養(yǎng)蠶里社區(qū)反映，人民路5號(hào)南面圍墻內(nèi)有一棵野生的谷樹生長(zhǎng)迅猛，碗口粗的樹干已頂?shù)絿鷫ΓS時(shí)都會(huì)有倒塌的安全隱患，嚴(yán)重威脅了周邊居民的人身安全流水線。此外，大樹枝繁葉茂，遮擋了低層住戶的大部分采光，導(dǎo)致室內(nèi)整日昏暗，給日常生活帶來(lái)諸多不便 。
接到居民訴求后，社區(qū)書記張慧立即帶領(lǐng)網(wǎng)格員、鼎盛龍湖物業(yè)工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查，原來(lái)這棵古樹扎根在圍墻內(nèi)側(cè)的磚縫間野蠻生長(zhǎng)流水線。經(jīng)與物業(yè)相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)后，次日便組織專業(yè)綠化隊(duì)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。工作人員頂著高溫，利用電鋸、繩索等工具，在保障周邊居民安全的前提下，對(duì)過(guò)密枝干進(jìn)行修剪，對(duì)蟲蛀嚴(yán)重的樹干分段鋸除，同步清理散落的枝葉。經(jīng)過(guò)3小時(shí)緊張作業(yè)，困擾居民的“煩惱枝”被全部移除，樓前頓時(shí)開闊明亮，居民們紛紛豎起大拇指，對(duì)社區(qū)的高效處理點(diǎn)贊。
自開展“社情民意聯(lián)系日”以來(lái)，養(yǎng)蠶里社區(qū)始終秉持“民有所呼，我有所應(yīng)”的服務(wù)理念，暢通居民訴求表達(dá)渠道流水線。未來(lái)，養(yǎng)蠶里社區(qū)將繼續(xù)依托“社情民意日”機(jī)制，用心傾聽(tīng)居民心聲，用情解決實(shí)際問(wèn)題，為打造和諧、安全、宜居的社區(qū)環(huán)境而不懈努力。
通訊員 巢莉 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?周曉青
校對(duì) 潘政